Spezialisten-Regeln Freuly

Einleitung

Damit die Plattform hilfreich, verständlich und vertrauenswürdig bleibt, müssen alle Spezialistinnen und Spezialisten die Regeln für Profil und Leistungen einhalten.

1. Wahrhaftigkeit der Angaben

Spezialistinnen und Spezialisten dürfen nur wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu ihrer Person machen. Es ist untersagt, falsche, unvollständige oder irreführende Informationen zu Qualifikation, Erfahrung, Dokumenten oder Leistungen zu veröffentlichen.

2. Qualität der Fotos

Für das Profil sind angemessene, qualitativ gute und passende Fotos erforderlich. Zufällige Bilder, unscharfe Fotos, Fotos von Zetteln oder Fremdobjekten, Memes, Scherze oder Bilder, die das Vertrauen in Profil und Plattform schwächen, sind nicht erlaubt.

3. Realität und Verständlichkeit der Leistungen

Leistungen müssen real, verständlich und zum Profil passend sein. Absurde, erfundene, widersprüchliche oder offenkundig unseriöse Beschreibungen sind untersagt.

4. Übereinstimmung mit der Qualifikation

Wird eine Berufsausübung oder Spezialisierung genannt, für die ein Kompetenznachweis erwartet wird, muss der Spezialist bereit sein, Nachweise vorzulegen, die sich auf den genannten Tätigkeitsbereich beziehen.

5. Unzulässige Fehldarstellung der Qualifikation

Man darf sich nicht als Fachkraft in einem Bereich ausgeben, der nicht durch Ausbildung, Dokumente, Erfahrung oder andere nachvollziehbare Gründe belegt ist. Beispiel: Man darf sich nicht als Psychologin oder Psychologe positionieren, wenn die eingereichten Nachweise eine andere Profession betreffen und die behauptete Qualifikation nicht belegen.

6. Preise und Konditionen

Preise dürfen nur in Euro angegeben werden. Es ist verboten, Preise in anderen Währungen anzugeben, Zahlungsangaben, Kartennummern, Zahlungsanweisungen, Links zu Zahlungssystemen, Zahlungsangebote in Rubeln oder anderen Währungen oder konkrete Zahlungskanäle zu veröffentlichen. Angaben zu Preisen und Konditionen müssen fair formuliert sein und Nutzer nicht irreführen.

7. Freulys Rolle bei Zahlungen

Freuly ist kein Zahlungsdienstleister. Die Plattform nimmt keine Zahlungen von Kundinnen und Kunden entgegen, behält keine Provisionen ein und nimmt nicht an Abrechnungen zwischen Kundin bzw. Kunde und Spezialist teil. Alle Zahlungen und Bedingungen der Zusammenarbeit werden direkt zwischen Kundin bzw. Kunde und Spezialist vereinbart.

8. Verantwortung des Spezialisten

Der Spezialist trägt die vollständige Verantwortung für die Gesetzmäßigkeit seiner Tätigkeiten, Steuerzahlungen, erforderliche Lizenzen und Dokumente sowie die Erfüllung aller Verpflichtungen gegenüber seinen Kundinnen und Kunden. Freuly trägt keine Verantwortung für Arbeitsqualität, Vertragseinhaltung oder Streitigkeiten zwischen Spezialist und Kundin bzw. Kunde.

9. Keine Erfolgsgarantie

Freuly stellt die vereinbarten Plattformfunktionen bereit und betreibt einen Kanal zur Gewinnung und Zuordnung von Kundenanfragen. Freuly garantiert jedoch weder eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Anfragen noch Kunden, Vertragsabschlüsse, Umsatz oder einen konkreten wirtschaftlichen Erfolg. Die Zahlung eines Tarifs ist keine Zahlung für eine garantierte Zahl von Leads, sondern für die im jeweiligen Tarif beschriebenen Plattformfunktionen und die kommerzielle Teilnahme am Anfragekanal.

10. Rechte der Plattform

Freuly darf Profile aus der Veröffentlichung nehmen, die Sichtbarkeit einschränken, Profile und Konten deaktivieren oder löschen, wenn diese gegen die Regeln verstoßen, unzutreffende Informationen enthalten, Nutzer irreführen, Qualitätsstandards nicht erfüllen oder rechtliche und reputationsbezogene Risiken für die Plattform und ihre Nutzer darstellen.

11. Missbrauch der Plattform

Die Plattform darf nicht für Trolling, Spam, digitale Rowdysmus, Test- oder Provokationsinhalte oder Handlungen genutzt werden, die das Vertrauen in die Plattform und ihre Spezialistinnen und Spezialisten untergraben.

12. Kontaktdaten, externe Links und Weitergabe von Anfragedaten

Kontaktdaten, externe Links und andere Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme dürfen nur in denjenigen Profilelementen veröffentlicht werden, die Freuly hierfür ausdrücklich bereitstellt, sofern solche Funktionen verfügbar sind.

Es ist untersagt, im Profil Kontaktdaten, externe Links oder sonstige Angaben zu veröffentlichen, die es Nutzerinnen oder Nutzern ermöglichen, den Spezialisten direkt zu kontaktieren oder unter Umgehung der von Freuly vorgesehenen Funktionen zu einer externen Ressource zu wechseln. Dazu gehören insbesondere Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Websites und Domainnamen, Links zu sozialen Netzwerken, Messengern und anderen externen Ressourcen, Usernames, Handles und Accountnamen, QR-Codes, Einladungslinks sowie sonstige Angaben, mit denen ein externer Kontaktkanal des Spezialisten gefunden werden kann.

Das Verbot gilt auch für solche Angaben in Avataren, Hauptfotos, Galeriebildern, Collagen, Bannern, Logos, Wasserzeichen, Profilbeschreibungen, Leistungsbeschreibungen und -bezeichnungen sowie sonstigen Profilelementen.

Freuly stellt zugleich den von der Plattform vorgesehenen Weg zur Kontaktaufnahme zwischen Kundin bzw. Kunde und Spezialist bereit. Sendet eine Nutzerin oder ein Nutzer selbst eine Anfrage über Freuly, können die für die Bearbeitung dieser Anfrage und die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten der anfragenden Person gemäß den Bedingungen von Freuly und der Datenschutzerklärung an den entsprechenden Spezialisten übermittelt werden. Nach Erhalt einer solchen Anfrage darf der Spezialist die anfragende Person unmittelbar kontaktieren, soweit dies ausschließlich der Bearbeitung der konkreten Anfrage und der weiteren Abstimmung der Leistung dient.

Freuly ist berechtigt, Inhalte, die gegen diese Regel verstoßen, abzulehnen, auszublenden oder zu entfernen. Bei wiederholten oder erheblichen Verstößen darf Freuly die Sichtbarkeit des Profils einschränken, es aus der Veröffentlichung nehmen oder andere in diesen Regeln und den AGB vorgesehene Maßnahmen ergreifen.

Schlussbestimmung

Mit der Registrierung und Annahme dieser Regeln bestätigt der Spezialist, dass er diese Regeln versteht, akzeptiert und einhalten wird. Die öffentliche Veröffentlichung eines neuen Profils erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Tarif- und Veröffentlichungsbedingungen.